Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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Deutsche Version

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter https://botane-skincare.com (nachfolgend „Online-Shop“) zwischen dem Betreiber und dem Kunden geschlossen werden.

(2) Vertragspartner ist:

Nikolozi Tatishvili
BOTAN Skincare
Bergstieg 11
22111 Hamburg
Deutschland
Telefon: +4915255632207
E-Mail: hello@botane-skincare.com

(nachfolgend „Anbieter“). Weitere Angaben gemäß § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz) entnehmen Sie dem Impressum des Online-Shops.

(3) Der Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Bestellungen zu gewerblichen Zwecken (B2B) werden nicht angenommen.

(4) Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(5) Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen (invitatio ad offerendum).

(2) Durch Anklicken des Bestell-Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab (gemäß § 312j Abs. 3 BGB). Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Das Angebot kann jedoch nur abgegeben werden, wenn der Kunde diese AGB akzeptiert und dadurch in sein Angebot einbezieht.

(3) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde zunächst eine automatisierte Eingangsbestätigung per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Vertragsangebots dar. Sie dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist.

(4) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand dem Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung bzw. Auftragsbestätigung) bestätigt oder die Ware an den Kunden übergibt.

(5) Sollte der Anbieter das Angebot des Kunden nicht innerhalb von fünf Werktagen annehmen, gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

(6) Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.

(7) Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht gespeichert und ist nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abrufbar. Der Kunde kann den Vertragstext jedoch vor der Bestellung durch die Druckfunktion seines Browsers sichern. Die Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail zugesandt.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise. Sie enthalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender gesetzlicher Umsatzsteuer gemäß den Vorschriften der Preisangabenverordnung (PAngV).

(2) Die Preise werden in US-Dollar (USD) für Kunden mit Lieferadresse in den Vereinigten Staaten von Amerika und in Euro (EUR) für Kunden mit Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union angezeigt.

(3) Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an, sofern nicht anders angegeben. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Absenden der Bestellung auf der Bestellseite und im Rahmen der Bestellbestätigung deutlich mitgeteilt.

(4) Es gelten folgende Versandkosten-Regelungen:

• Für Bestellungen innerhalb der EU: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 55,00 EUR. Unterhalb dieses Bestellwerts fallen Versandkosten an, deren Höhe im Checkout angezeigt wird.
• Für Bestellungen in die USA: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 60,00 USD. Unterhalb dieses Bestellwerts fallen Versandkosten an, deren Höhe im Checkout angezeigt wird.

(5) Bei Lieferungen in die USA können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben und Steuern anfallen, die vom jeweiligen Bestimmungsland erhoben werden. Diese Kosten trägt der Kunde. Der Anbieter hat keinen Einfluss auf die Höhe dieser Abgaben und kann hierüber keine verbindlichen Auskünfte erteilen.

(6) Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 4 Zahlung

(1) Dem Kunden stehen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Shopify Payments
• Apple Pay
• Shop Pay
• USDC

(2) Der Kaufpreis wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Die Abbuchung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung.

(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Es gelten zusätzlich deren jeweilige Nutzungsbedingungen. Der Anbieter erhält keine vollständigen Zahlungsdaten des Kunden (z. B. Kreditkartennummern).

(4) Schlägt die Belastung des vom Kunden angegebenen Zahlungsmittels fehl, trägt der Kunde alle hieraus entstehenden Kosten, insbesondere Bankrücklastschriftgebühren, soweit er das kostenauslösende Ereignis zu vertreten hat.

§ 5 Lieferung und Versand

(1) Der Anbieter liefert in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in die Vereinigten Staaten von Amerika. Lieferungen in andere Gebiete sind derzeit nicht möglich.

(2) Der Anbieter unterhält Lagerstandorte innerhalb der EU (Lettland) und in den USA. Die Zuordnung des Lagerstandorts richtet sich nach der Lieferadresse des Kunden. Bestellungen mit EU-Lieferadresse werden aus dem EU-Lager versandt, Bestellungen mit US-Lieferadresse aus dem US-Lager.

(3) Der Versand erfolgt über spezialisierte Logistikdienstleister. Die Auswahl des Versanddienstleisters obliegt dem Anbieter.

(4) Es gelten folgende voraussichtliche Lieferzeiten ab Versand:

• Innerhalb der EU: 3–5 Werktage
• USA: 3-5  Werktage

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Abweichungen können insbesondere durch Umstände auftreten, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (z. B. Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollverfahren).

(5) Ist die bestellte Ware vorübergehend nicht verfügbar, informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet der Anbieter bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.

(6) Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Durch Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

(7) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Beförderer auf den Kunden über. Bei Verbrauchern gilt dies nur, sofern der Kunde den Beförderer mit der Ausührung beauftragt hat und der Anbieter dem Kunden den beauftragten Beförderer nicht zuvor benannt hat (§ 447 Abs. 1 BGB). Im Übrigen geht die Gefahr beim Verbrauchsgüterkauf erst mit Übergabe an den Kunden über (§ 475 Abs. 2 BGB).

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag im Eigentum des Anbieters.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der §§ 355 ff. BGB zu.

(2) Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Anbieters, die unter https://botane-skincare.com/pages/widerrufsbelehrung abrufbar ist und dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses sowie per E-Mail übermittelt wird.

(3) Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Alle Kosmetikprodukte des Anbieters werden versiegelt geliefert. Solange die Versiegelung nicht entfernt wurde, besteht das Widerrufsrecht fort.

§ 8 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Sachmängelhaftung gemäß §§ 434 ff. BGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Eine Verkürzung der gesetzlichen Gewährleistungsfrist findet nicht statt.

(2) Im Falle eines Mangels hat der Kunde zunächst das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Nachlieferung) nach seiner Wahl. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie dem Kunden unzumutbar, stehen ihm die weiteren gesetzlichen Rechte (Minderung, Rücktritt, Schadensersatz) zu.

(3) Offensichtliche Mängel (z. B. Transportschäden, Falschlieferungen) sollten möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware angezeigt werden. Die Unterlassung einer rechtzeitigen Mängelanzeige hat auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers keine Auswirkungen.

(4) Die Produkte des Anbieters entsprechen den Anforderungen der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) sowie der EU-Kosmetikverordnung (EG) 1223/2009.

(5) Individuelle Unverträglichkeiten, allergische Reaktionen oder Hautirritationen, die auf einer besonderen körperlichen Disposition des Kunden beruhen und nicht auf einem Produktfehler, stellen keinen Sachmangel dar.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Der Anbieter haftet ferner unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.

(3) Der Anbieter haftet ferner unbeschränkt für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) sowie im Falle der Übernahme einer Garantie.

(4) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(5) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für Schäden aus leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(6) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 10 Produktinformationen und Kosmetik

(1) Die Produkte des Anbieters sind gemäß COSMOS NATURAL zertifizierte Naturkosmetik. Sie erfüllen die Anforderungen der EU-Kosmetikverordnung (EG) 1223/2009 sowie der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR).

(2) Maßgeblich für die Inhaltsstoffe sind die INCI-Angaben (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) auf der jeweiligen Produktverpackung. Darstellungen auf der Website dienen der allgemeinen Information und ersetzen nicht die Angaben auf der Verpackung.

(3) Der Kunde wird gebeten, die Gebrauchsanweisungen auf der Produktverpackung zu beachten und vor der ersten Anwendung eines neuen Produkts einen Hautverträglichkeitstest (Patch-Test) an einer unauffälligen Hautstelle durchzuführen.

(4) Bei bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten gegenüber einzelnen Inhaltsstoffen sollte der Kunde vor der Anwendung die INCI-Liste auf der Produktverpackung sorgfältig prüfen. Bei Unsicherheiten empfehlen wir, vor der Anwendung ärztlichen oder dermatologischen Rat einzuholen.

(5) Die Produkte des Anbieters sind Kosmetikprodukte im Sinne der EU-Kosmetikverordnung. Sie dienen der Pflege der Haut. Es werden keine Heilversprechen oder Gesundheitsversprechen abgegeben. Die Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhüten.

§ 11 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung unter: https://botane-skincare.com/pages/privacy-policy.

§ 12 Rechtswahl und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, CISG).

(2) Die Rechtswahl nach Absatz 1 hat nicht zur Folge, dass dem Verbraucher der Schutz entzogen wird, der ihm durch die Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Recht des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

(3) Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen, insbesondere die Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 (Brüssel-Ia-VO). Eine Gerichtsstandsvereinbarung gegenüber Verbrauchern findet nicht statt.

(4) Gerichtsstand für etwaige Streitigkeiten mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB ist Hamburg.

§ 13 EU-Streitbeilegung

(1) Die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 wurde zum 20. Juli 2025 abgeschaltet. Ein Verweis auf die OS-Plattform entfällt daher.

(2) Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.

(2) Diese AGB sind in deutscher und englischer Sprache verfügbar. Im Falle von Widersprüchen zwischen der deutschen und der englischen Fassung ist die deutsche Fassung maßgeblich.

Stand: März 2026

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General Terms and Conditions (GTC)

English Version

This is a courtesy translation. In case of any discrepancy between the German and English versions, the German version shall prevail.

Section 1 — Scope and Contractual Partner

(1) These General Terms and Conditions (hereinafter “GTC”) apply to all contracts concluded via the online shop at https://botane-skincare.com (hereinafter “Online Shop”) between the operator and the customer.

(2) The contractual partner is:

Nikolozi Tatishvili
BOTANĒ Skincare
Bergstieg 11
22111 Hamburg
Germany
Phone: +4915255632207
Email: hello@botane-skincare.com

(hereinafter “Seller”). Further information pursuant to Section 5 DDG (German Digital Services Act) can be found in the legal notice (Impressum) of the Online Shop.

(3) The Online Shop is directed exclusively at consumers within the meaning of Section 13 of the German Civil Code (BGB). A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that predominantly are outside his trade, business, or profession. Orders for commercial purposes (B2B) are not accepted.

(4) Deviating or supplementary terms and conditions of the customer shall not become part of the contract unless the Seller expressly agrees to their applicability in writing.

(5) The version of these GTC valid at the time of the order shall apply.

Section 2 — Conclusion of Contract

(1) The presentation of products in the Online Shop does not constitute a legally binding offer but rather a non-binding invitation to the customer to order goods (invitatio ad offerendum).

(2) By clicking the order button labelled “Order with obligation to pay” (German: “Zahlungspflichtig bestellen”), the customer submits a binding offer to purchase (pursuant to Section 312j(3) BGB). Before submitting the order, the customer may review and modify the data at any time. The offer can only be submitted if the customer accepts these GTC and thereby incorporates them into the offer.

(3) After receipt of the order, the customer will first receive an automated acknowledgement of receipt by email (order confirmation). This order confirmation does not constitute acceptance of the contractual offer. It merely documents that the customer’s order has been received by the Seller.

(4) The contract is concluded only when the Seller dispatches the ordered product to the customer and confirms the dispatch to the customer by a second email (shipping confirmation or order acceptance) or delivers the goods to the customer.

(5) If the Seller does not accept the customer’s offer within five business days, this shall be deemed a rejection of the offer, with the consequence that the customer is no longer bound by his declaration of intent.

(6) The languages available for the conclusion of the contract are German and English.

(7) The contract text is not stored by the Seller and cannot be retrieved after completion of the ordering process. However, the customer may save the contract text before placing the order using the print function of their browser. The order data will be sent to the customer by email.

Section 3 — Prices and Shipping Costs

(1) All prices stated in the Online Shop are final prices. They include all price components, including any applicable statutory value-added tax, in accordance with the provisions of the German Price Indication Ordinance (PAngV).

(2) Prices are displayed in US dollars (USD) for customers with a delivery address in the United States of America and in euros (EUR) for customers with a delivery address within the European Union.

(3) In addition to the product prices, shipping costs may apply unless otherwise stated. The amount of shipping costs will be clearly communicated to the customer before submitting the order on the order page and in the order confirmation.

(4) The following shipping cost rules apply:

• For orders within the EU: Free shipping on orders of EUR 60 or more. Below this order value, shipping costs apply as displayed at checkout.
• For orders to the USA: Free shipping on orders of USD 60.00 or more. Below this order value, shipping costs apply as displayed at checkout.

(5) For deliveries to the USA, additional customs duties, import fees, and taxes may be levied by the respective destination country. These costs are borne by the customer. The Seller has no influence on the amount of these charges and cannot provide binding information in this regard.

(6) The price applicable at the time of placing the order shall be decisive.

Section 4 — Payment

(1) The following payment methods are available to the customer:

• Credit card (Visa, Mastercard, American Express)
• Shopify Payments
• Apple Pay
• Shop Pay
• USDC

(2) The purchase price is due upon completion of the order. The charge is processed at the time the order is placed.

(3) Payment processing is handled by external payment service providers. Their respective terms of use apply in addition. The Seller does not receive complete payment data of the customer (e.g., credit card numbers).

(4) If the charge to the customer’s specified payment method fails, the customer shall bear all resulting costs, in particular bank chargeback fees, insofar as the customer is responsible for the event giving rise to the costs.

Section 5 — Delivery and Shipping

(1) The Seller delivers to the member states of the European Union and to the United States of America. Deliveries to other territories are currently not available.

(2) The Seller maintains warehouse locations within the EU (Latvia) and in the USA. The assignment of the warehouse location depends on the customer’s delivery address. Orders with an EU delivery address are shipped from the EU warehouse; orders with a US delivery address are shipped from the US warehouse.

(3) Shipping is carried out through specialized logistics service providers. The selection of the shipping service provider is at the Seller’s discretion.

(4) The following estimated delivery times apply from dispatch:

• Within the EU: 3–5 business days
• USA: 3-5 business days

Business days are Monday through Friday, excluding public holidays. The stated delivery times are non-binding estimates. Deviations may occur due to circumstances beyond the Seller’s control (e.g., delays by the shipping service provider, customs procedures).

(5) If the ordered goods are temporarily unavailable, the Seller will inform the customer without delay. In the event of a delivery delay of more than two weeks, the customer has the right to withdraw from the contract. In such a case, the Seller will refund any payments already made without delay.

(6) Partial deliveries are permissible provided they are reasonable for the customer. No additional shipping costs shall be incurred by the customer as a result of partial deliveries.

(7) The risk of accidental loss or accidental deterioration of the goods passes to the customer upon handover of the goods to the carrier. For consumers, this applies only if the customer has commissioned the carrier and the Seller has not previously designated the commissioned carrier to the customer (Section 447(1) BGB). In all other cases involving consumer sales, the risk passes upon delivery to the customer (Section 475(2) BGB).

Section 6 — Retention of Title

The delivered goods remain the property of the Seller until full payment of all claims arising from the purchase contract.

Section 7 — Right of Withdrawal

(1) Consumers are entitled to a statutory right of withdrawal pursuant to Sections 355 ff. BGB.

(2) Details regarding the right of withdrawal can be found in the Seller’s cancellation policy (Widerrufsbelehrung), available at https://botane-skincare.com/pages/widerrufsbelehrung, which is provided to the customer during the ordering process and by email.

(3) Pursuant to Section 312g(2)(3) BGB, the right of withdrawal does not apply to contracts for the supply of sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons, where the seal has been removed after delivery. All cosmetics products of the Seller are delivered sealed. As long as the seal has not been removed, the right of withdrawal remains in effect.

Section 8 — Warranty

(1) The statutory warranty rights apply (liability for material defects pursuant to Sections 434 ff. BGB). The warranty period is two years from delivery of the goods. There is no reduction of the statutory warranty period.

(2) In the event of a defect, the customer has the initial right to supplementary performance (repair or replacement delivery) at the customer’s choice. If supplementary performance fails or is unreasonable for the customer, the customer is entitled to further statutory rights (price reduction, withdrawal from contract, damages).

(3) Obvious defects (e.g., transport damage, incorrect deliveries) should be reported as promptly as possible after receipt of the goods. The failure to report a defect in a timely manner shall have no effect on the consumer’s statutory warranty rights.

(4) The Seller’s products comply with the requirements of Regulation (EU) 2023/988 on general product safety (GPSR) and the EU Cosmetics Regulation (EC) 1223/2009.

(5) Individual intolerances, allergic reactions, or skin irritations that are attributable to a particular physical disposition of the customer and not to a product defect do not constitute a material defect.

Section 9 — Liability

(1) The Seller shall have unlimited liability for damages resulting from injury to life, body, or health caused by a negligent or intentional breach of duty by the Seller, its legal representatives, or its vicarious agents.

(2) The Seller shall further have unlimited liability for damages caused by intentional or grossly negligent conduct of the Seller, its legal representatives, or its vicarious agents.

(3) The Seller shall further have unlimited liability for damages under the German Product Liability Act (ProdHaftG) and in the case of an assumed guarantee.

(4) In the case of a breach of material contractual obligations (cardinal obligations) due to slight negligence, the Seller’s liability shall be limited to the foreseeable damage typical for the contract. Material contractual obligations are those whose fulfilment is essential for the proper execution of the contract and on whose compliance the customer may regularly rely.

(5) Beyond the foregoing, the Seller’s liability for damages caused by slight negligence is excluded.

(6) The above limitations of liability shall also apply in favour of the Seller’s legal representatives and vicarious agents.

Section 10 — Product Information and Cosmetics

(1) The Seller’s products are COSMOS NATURAL certified natural cosmetics. They comply with the requirements of the EU Cosmetics Regulation (EC) 1223/2009 and Regulation (EU) 2023/988 on general product safety (GPSR).

(2) The INCI list (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) on the respective product packaging is authoritative for the ingredients. Descriptions on the website serve for general informational purposes and do not replace the information on the packaging.

(3) The customer is asked to follow the instructions for use on the product packaging and to perform a skin compatibility test (patch test) on an inconspicuous area of skin before first using a new product.

(4) In the case of known allergies or intolerances to individual ingredients, the customer should carefully review the INCI list on the product packaging before use. In case of uncertainty, we recommend consulting a physician or dermatologist before use.

(5) The Seller’s products are cosmetic products within the meaning of the EU Cosmetics Regulation. They are intended for skin care. No therapeutic or health claims are made. The products are not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any disease.

Section 11 — Data Protection

The Seller processes the customer’s personal data in a purpose-bound manner and in accordance with the applicable legal provisions, in particular the General Data Protection Regulation (GDPR) and the German Telecommunications-Digital Services Data Protection Act (TDDDG). Details can be found in the Privacy Policy at: https://botane-skincare.com/pages/privacy-policy.

Section 12 — Choice of Law and Jurisdiction

(1) The law of the Federal Republic of Germany shall apply, excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

(2) The choice of law pursuant to paragraph (1) shall not have the effect of depriving the consumer of the protection afforded by the provisions that cannot be derogated from by agreement under the law of the country in which the consumer has his habitual residence (Art. 6(2) Rome I Regulation).

(3) For disputes with consumers, the statutory jurisdiction rules apply, in particular Regulation (EU) No. 1215/2012 (Brussels Ia Regulation). No jurisdiction clause to the detriment of consumers shall apply.

(4) The place of jurisdiction for any disputes with entrepreneurs within the meaning of Section 14 BGB shall be Hamburg.

Section 13 — EU Dispute Resolution

(1) The online dispute resolution platform (ODR platform) of the European Commission pursuant to Regulation (EU) No. 524/2013 was discontinued on 20 July 2025. A reference to the ODR platform is therefore no longer applicable.

(2) The Seller is neither willing nor obligated to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration body.

(3) The Seller is neither willing nor obligated to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration body.

Section 14 — Final Provisions

(1) Should individual provisions of these GTC be or become wholly or partially invalid or unenforceable, the validity of the remaining provisions shall not be affected thereby.

(2) These GTC are available in German and English. In case of any discrepancy between the German and the English version, the German version shall prevail.

Version: March 2026